Diagnóstico y propuesta de mejora del clima laboral en la dirección distrital 04d01 San Pedro de Huaca Tulcán – salud en el período 2018 - 2019
| dc.contributor.advisor | Vasco Muñoz, María Gabriela | |
| dc.contributor.author | Frías Ruíz, Miguel Sebastián | |
| dc.date.accessioned | 26/11/2023 19:38 | |
| dc.date.available | 26/11/2023 19:38 | |
| dc.date.issued | 2019 | |
| dc.description.abstract | La presente investigación tiene como objetivo realizar un diagnóstico de clima laboral en la Dirección Distrital 04d01 San Pedro de Huaca Tulcán – Salud y elaborar una propuesta de mejora de acuerdo a los resultados obtenidos. Es un gran avance para el desarrollo de la institución ya que es la primera investigación que se desarrolla en ella respecto a este tema. En el primer capítulo se da a conocer las principales características de la organización, tales como: datos generales, su historia y estructura. También se presenta la justificación de la investigación, la cual se basa en la importancia de realizar un diagnóstico de clima laboral por primera vez en la organización, con el fin de evaluar el clima laboral y el bienestar tanto de los trabajadores como de la empresa. En el segundo capítulo se encuentran las bases teóricas del clima laboral, en donde se detalla, qué es la cultura organizacional, qué es el clima laboral y las dimensiones que influyen en él, además de las herramientas de diagnóstico organizacional que se usan para recopilar información. También se encuentra la información sobre la cual se realizó esta investigación, entre los principales autores para detallar este apartado se encuentran Robbins & Judge (2013), Chiavenato (2011), Guízar (2013), entre otros. En el tercer capítulo se explica cómo se llevó a cabo el diagnóstico de clima laboral en la institución, se detallan las herramientas que se usaron, cómo se diseñó el cuestionario, la guía de preguntas del focus group y cómo se llevó a cabo el proceso de aplicación, su tabulación y análisis. El capítulo cuatro contiene la propuesta de mejora de clima laboral para la organización, la cual se basa en los datos obtenidos mediante el diagnóstico realizado, se detallan las actividades que se proponen para cada una de las dimensiones con su respectivo proceso, responsables, recursos a usar, tiempo, lugar, indicadores de evaluación y el presupuesto estimado. Finalmente en el capítulo cinco se presentan las conclusiones y recomendaciones, que permiten al lector tener información general sobre el tema investigado, los resultados y qué aspectos tomar en cuenta para futuras investigaciones. | |
| dc.id.author | 0401331061 | |
| dc.identifier.other | 8769 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/35664 | |
| dc.language.iso | es | |
| dc.publisher | PUCE - Quito | |
| dc.subject | Cultura organizacional | |
| dc.subject | Bienestar laboral | |
| dc.subject | Administración de personal | |
| dc.subject | Relaciones interpersonales | |
| dc.subject | Indicadores de gestión | |
| dc.title | Diagnóstico y propuesta de mejora del clima laboral en la dirección distrital 04d01 San Pedro de Huaca Tulcán – salud en el período 2018 - 2019 |