Rol de la comunicación electrónica en la relación médico paciente. Estudio comparativo entre personal médico y usuarios en la consulta externa de medicina familiar de la Unidad Médica “Eloy Elfaro” y del Centro de Medicina Familiar “La Y”. Quito, 2018

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dc.contributor.advisorMoreno Piedrahita Hernández, Felipe Gonzalo
dc.contributor.authorGaibor Viteri, Ivonne Alexandra
dc.contributor.authorDousdebés Tibau, María Isabel
dc.date.accessioned25/11/2023 16:52
dc.date.available25/11/2023 16:52
dc.date.issued2019
dc.description.abstractIntroducción: Debido a la universalización de la comunicación electrónica en la medicina, esta investigación tiene como objeto estudiar los conocimientos de su uso en la relación de los médicos familiares con sus pacientes. Además, pretende describir cuáles son las actitudes y las prácticas más comunes en torno a ello (uso de los medios electrónicos para la comunicación médico paciente). Materiales y métodos: se realizó un estudio cualitativo, con diseño etnográfico. La información se obtuvo a partir de entrevistas semiestructuradas que fueron realizadas por las investigadoras en dos unidades; una pública y una privada de atención ambulatoria de medicina familiar. Resultados: las experiencias obtenidas relatan la importancia actual que ejercen los medios electrónicos en la Relación entre médico y paciente. La diferencia tanto en conocimientos, actitudes y prácticas del uso de este tipo de comunicación no difiere de manera importante en ambas unidades. Los usuarios utilizan para consultas médicas, obtención de citas y consulta de resultados de exámenes, mientras que los galenos lo hacen para seguimiento de patologías de sus pacientes. Cada uno de los distintos medios tiene sus particularidades en cuanto a ventajas, desventajas y riesgos. Conclusiones: la comunicación electrónica es un medio actual y común de interacción para médicos y pacientes tanto en el sector público como en el privado, que por un lado beneficia al usuario y por otro lado origina una mayor carga laboral para el profesional.
dc.id.advisor1714386107
dc.id.author0201667433
dc.id.author1713558946
dc.identifier.other7997
dc.identifier.urihttps://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/29482
dc.language.isoes
dc.publisherPUCE - Quito
dc.subjectComunicación en salud
dc.subjectComunicación electrónica
dc.subjectRelación médico paciente
dc.subjectPersonal médico y usuarios
dc.subjectMedicina familiar
dc.subjectRedes sociales
dc.subjectTecnología de la información
dc.titleRol de la comunicación electrónica en la relación médico paciente. Estudio comparativo entre personal médico y usuarios en la consulta externa de medicina familiar de la Unidad Médica “Eloy Elfaro” y del Centro de Medicina Familiar “La Y”. Quito, 2018
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Tesis - Especialista en Medicina Familiar y Comunitaria (Sin Restricción)