Plan estratégico y mejoramiento de procesos en el área administrativa, caso: Plastinec S.A.
| dc.contributor.advisor | Zamora Moreta, Marina Genoveva | |
| dc.contributor.author | Chávez Salvador, Marcia Cecilia | |
| dc.contributor.author | Salazar Escobar, Ana María | |
| dc.date.accessioned | 24/11/2023 15:12 | |
| dc.date.available | 24/11/2023 15:12 | |
| dc.date.issued | 2005 | |
| dc.description.abstract | En el primer capítulo se presenta a la empresa tanto en el entorno interno como externo y los elementos que lo componen y que se deben considerar en el presente estudio. En el segundo capitulo se menciona la parte metodológica del Balanced Scorecard y Hoshin Kanri para la planeación estratégica y mejoramiento de procesos propuesta por Harrington, y en el tercer capítulo se aplica estas metodologías para la planeación estratégica anual para la Empresa y para el Departamento Administrativo. En el capitulo cuarto, se realizó el diagnóstico de los procesos a través de la identificación y selección de los procesos críticos, en esta etapa se determinó como prioridad la selección de personal, proceso al cual se le sometió a varias herramientas de análisis como el de valor agregado, matrices de priorización y las oportunidades de mejora, asignándoles a las actividades del proceso una codificación en su secuencia y ejecución. En el quinto capítulo se presenta el plan mejorado para el proceso selección de personal con la simplificación del proceso, en la cual se le da un reordenamiento a las actividades, y las estrategias planteadas en el Hoshin Kanri son los referentes para la elaboración del Manual de procedimientos; mientras que en el capítulo sexto constan las conclusiones y recomendaciones derivadas del presente estudio. | |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/14188 | |
| dc.language.iso | es | |
| dc.publisher | PUCE - Quito | |
| dc.rights | ClosedAccess | |
| dc.subject | Plásticos | |
| dc.subject | Industria y comercio | |
| dc.subject | Ecuador | |
| dc.subject | Empresas | |
| dc.subject | Administración | |
| dc.subject | Planificación estratégica | |
| dc.subject | Metodología balanced scorecard | |
| dc.subject | Mejoramiento de procesos | |
| dc.subject | Análisis de procesos | |
| dc.title | Plan estratégico y mejoramiento de procesos en el área administrativa, caso: Plastinec S.A. |