I Congreso de: CIENCIA, SOCIEDAD E INVESTIGACIÓN UNIVERSITARIA
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Modelo de gestión basado en responsabilidad social empresarial para la Cooperativa de Ahorro y Crédito Kullki Wasi Ltda(PUCE - Ambato, 2017) Reyes Gualli, Fabián Enrique; Patiño Espín, Tarquino FidelLa presente investigación tiene como objetivo desarrollar un modelo de gestión basado en responsabilidad social empresarial para la Cooperativa de Ahorro y Crédito Kullki Wasi. Este proyecto permitirá llegar con la ayuda social a las personas que más lo necesitan que en este caso serán los clientes y socios de sectores rural y urbano marginal, quienes forman parte de un estrato social medio y medio bajo. A su vez, entre los beneficiados serán los empleados de la cooperativa, a quienes se debería brindar un trato preferencial en cuanto al salario digno, horas extras, crecimiento intelectual y personal. La investigación está apoyada en la metodología cualitativa y cuantitativa con las herramientas de cuestionario y entrevista, y buscará definir la propuesta que tenga como resultado un modelo de mejora y dinamismo. De esta manera se creará un fondo que será asignado en el balance social de la institución y pueda ser utilizado en beneficio a todos ellos. Con la creación del presupuesto se podrá gestionar y llegar a las personas que más lo necesitan, y a los cuales se entregarán microcréditos según la Ley de Economía Popular y Solidaria, para lo cual fue creado la cooperativa, y lo cual está previsto en el POA del presente año, siguiendo las recomendaciones de la Superintendencia de Economía Popular y Solidara (SEPS). Finalmente, la investigación busca establecer y determinar una ventaja competitiva y brindar un valor agregado a las personas, en donde se pretende incluir a quienes realmente lo necesitan.Item Open Access Aproximaciones teóricas del capital intelectual y la innovación en la era del conocimiento(PUCE - Ambato, 2017) León Saltos, Amparito CeciliaEstudiar la relación del Capital Intelectual y la Innovación en las empresas da las pautas para comprender de qué forma el Capital humano tiene un papel preponderante en el desarrollo empresarial y en la competitividad. Esta investigación tiene su origen en la inquietud de comprender de qué forma el Capital Intelectual tiene influencia positiva en la gestión empresarial de modo que la empresa sea más productiva, de igual forma el Capital Organizativo permite la transferencia del conocimiento entre el individuo y la organización. Precisamente, allí se produce una brecha porque no se dispone de ese conocimiento y por lo tanto no hay sostenibilidad a futuro, en este sentido, se encontró interesantes posiciones de autores relevantes, quienes profundizan sobre que el Capital Intelectual es la suma del Capital Relacional, Capital Estructural y Capital Humano, este modelo Tripartito es analizado para concluir que existe un eslabón en esta cadena, es la Creatividad del individuo, la que permite que se produzca la sinergia entre el conocimiento y la innovación.Item Open Access Desarrollo de una estrategia metodológica basada en los diagramas Reed-Kellogg, para mejorar el proceso de enseñanza - aprendizaje de gramática del inglés como lengua extranjera(PUCE - Ambato, 2017) Núñez García, Marco Danilo; Sánchez Freire, Jairo VicenteLa enseñanza de gramática siempre ha sido un tema de constante preocupación por parte de los docentes, pues su aprendizaje facilita la comunicación en un idioma diferente al idioma materno. Existen una serie de investigaciones con el fin de mejorar y facilitar la enseñanza-aprendizaje de este elemento. El uso de técnicas lógicas mediante diagramas Reed-Kellogg, en el proceso de enseñanza – aprendizaje de gramática puede ser una alternativa eficaz a las metodologías tradicionales de enseñanza. Los diagramas presentan una herramienta didáctica visual donde se presenta una estructura lógica y entendible, el cual facilita la estructuración de la oración constituyendo un conjunto de frases y unidades donde los estudiantes pueden construir simultáneamente oraciones, ideas y expresiones. La aplicación de estos diagramas contribuirá a usar diversidad de técnicas de aprendizaje y de motivación para construir el lenguaje y desarrollar otras competencias lingüísticas. Por otra parte, los diagramas Reed-Kellogg pueden tomar ventaja de las inteligencias múltiples de aprendizaje tales como visual y lógica, proporcionando una manera introductoria de correcta gramática en la comunicación y al mismo tiempo mostrando aspectos gramaticales, los cuales expresan cómo se producen los acontecimientos en el tiempo y en contexto real (Matlock, T. 2012). El propósito de esta estrategia metodológica es mejorar el bajo rendimiento gramatical de los estudiantes de los primeros niveles de Inglés e implementar una enseñanza didáctica basado en vídeos o diagramas Reed Kellogg de gramática que es intensiva, concisa, y breve para acompañar lecciones tradicionales de gramática Inglés para los estudiantes no nativos de inglés con el objetivo de mejorar la formación de la oración sintáctica y estructurada. El estudio se centrará inicialmente en la adaptación de esquemas y conceptos Reed-Kellogg a metodologías y estrategias existentes que pueden ser empleadas en pequeños segmentos de tiempo, dentro de los objetivos del plan de estudios. La última fase del estudio consiste en la aplicación del método experimental de investigación adaptado en un ambiente de clase contrastada con un grupo de control en los niveles básicos que no emplean las técnicas antes mencionadas. Ambos grupos tendrán una prueba para verificar el progreso y competencia de formación de la oración y la estructura sintáctica de los estudiantes en un semestre. El estudio concluye con un análisis cuantitativo y cualitativo que será medido a través de un examen diagnóstico de gramática para indicar las diferencias entre ambos grupos y verificar la efectividad y la eficacia del uso de diagramas de Reed-Kellogg.Item Open Access Estudio de los modelos económicos de Ecuador-Cuba(PUCE - Ambato, 2017) Proaño Córdova, Telmo Diego; Pérez Barral, OsmanyEl estudio de la Economía de los países es interesante, pues contribuye al conocimiento del comportamiento de los fenómenos económicos y sociales y al impacto que tiene sus resultados en los diversos sectores de la economía de cualquier país. Esta investigación pretende hacer un estudio de la Economía de Cuba y Ecuador, dos países que son latinoamericanos pero que sus contextos han transitado de manera muy diferentes en la historia del pensamiento económico. Para el estudio, se ha empleado una metodología descriptiva-explicativa a partir del comportamiento de los fenómenos políticos-económicos de ambos países, sustentado en un análisis documental que corrobora cada uno de los aspectos tratados en la investigación. El enfoque de investigación en esencialmente cualitativo, pues profundiza en los análisis de los autores a través del análisis, percepción e interpretación de los fenómenos tratados. El objetivo general, se centra en Identificar los Modelos Económicos que han contribuido al desarrollo económico de Ecuador y Cuba.Item Open Access El hábito de la lectura y el disfrute de textos por medio de un tutorial multimedia(PUCE - Ambato, 2017) Velastegui López, Efraín; Sánchez Ortiz, Silvia Magdalena; Ramos Viteri, Eufemia AlejandrinaEl presente trabajo de investigación tuvo su origen en la necesidad de fomentar el hábito de la lectura sean de textos literarios o no literarios en los estudiantes del Sexto año de Educación General Básica de la Unidad Educativa Picaihua del cantón Ambato Provincia del Tungurahua, detectando un deficiente interés por los estudiantes del Plantel. Esta es la realidad que se vive a diario no solo en esta, si no en la mayoría de instituciones educativas del país, que sin duda es el deber del docente fomentar y repotenciar esta competencia; ya que la lectura es algo imprescindible en la vida misma, más aún en la vida estudiantil. En las encuestas aplicadas a los principales involucrados se detecta un elevado porcentaje de estudiantes que usan la lectura solo por cumplimiento de sus obligaciones académicas, no lo hacen por placer. El interés es que disfruten, se apropien de cada texto, cada libro que tienen en sus manos deben leerlo con satisfacción. Al igual que los docentes deben propiciar espacios y actividades que fomenten el hábito lector. Lo anteriormente dicho se verá robustecido con la aplicación del tutorial multimedia con diferentes textos que permita que los estudiantes disfruten de una manera innovadora, amena, interesante, que el leer no está sólo en los textos tradicionales sino también a través de herramientas tecnológicas que hoy se encuentra revolucionando en el que hacer educativo. Por lo cual es fundamental disponer de este tipo de innovaciones para despertar el interés del educando hacia nuevas formas de disfrutar de la lectura.Item Open Access Paraísos fiscales y fraude tributario: un análisis desde la teoría de la oportunidad(PUCE - Ambato, 2017) Merizalde Avilés, María LorenaEl presente artículo pretende afianzar la escasa bibliografía existente sobre el fenómeno de los paraísos fiscales, a través del análisis de las oportunidades delictivas generadas por la laxitud de las leyes tributarias-societarias, la diferencia legislativa entre países y la ineficacia de los acuerdos bilaterales para el intercambio de información, en el cometimiento de actos de abuso fiscal dentro del marco de las realidades offshore.Item Open Access Estrategias extracurriculares para el fortalecimiento de la creatividad en estudiantes de la carrera de psicología clínica(PUCE - Ambato, 2017) López Castro, Walter Javier; Moreta Herrera, Carlos RodrigoEl presente trabajo tiene por objetivo principal implementar estrategias extracurriculares para el fortalecimiento de la creatividad en los estudiantes universitarios de la carrera de Psicología Clínica de la Universidad Técnica de Ambato (UTA), Ecuador. Se trabajó con dos grupos de estudiantes: Un grupo experimental I (n= 22) en el que se aplicaron estrategias de metodología práctica y experimental II (n=23) en el que se aplicaron estrategias de metodología libre. Como conclusión, en el análisis del rendimiento se encontró que las estrategias aplicadas tanto para el grupo Experimental I como para el experimental II generaron mejoras en la práctica del comportamiento creativo. Estas mejoras para ambos casos incrementaron en un 60% la práctica del comportamiento creativo. El grupo de estrategias que generaron mayor rendimiento corresponde a las estrategias aplicadas al grupo experimental que superó el 70% de mejora.Item Open Access La dimensión social en la universidad: y el desarrollo humano sostenible(PUCE - Ambato, 2017) Tamayo Vásquez, Mauricio; Pino Loza, Eulalia; Pazmay Pazmay, Pablo; Pascumal, RicardoEl propósito de la presente ponencia, es lograr una mejor comprensión de lo que consideramos, que es el verdadero problema de fondo que impide lograr el cambio sociocultural que requiere el mundo actual. Aunque en el transcurso de este análisis se describen algunas alternativas, existentes, su propósito es únicamente ilustrativo: generar un contraste con la situación actual no deseada y la esperanza de que es posible y factible cambiarlo y así fortalecer el desarrollo humano sostenible como una actividad pragmática, concreta con raíces en necesidades y esperanzas reales de hombres y mujeres que piden respuestas reales a las aspiraciones económicas, sociales y culturales de seres humanos y de su sociedad, pero que al mismo tiempo requiere visión, esperanza y creencia en la posibilidad de un futuro mejor. El “pensar por sí mismo” no existe, pues la generación del conocimiento constituye una actividad social por excelencia. Cada individuo (como dice Peter Russel en “El Cerebro Global”) es como una neurona en el cerebro de la sociedad planetaria. Así como una sola neurona no puede funcionar solo sino como parte de un todo, así mismo los seres humanos no hacemos ciencia solos; sólo en tanto y cuanto sociedad logramos realmente pensar. Es un intento por reunir el pensamiento de varias personas, investigadores, pensadores, activistas, educadores, escritores, y otros en torno al tema planteado. Si puede hablarse de un aporte original, éste se halla en el haber reunido, organizado, traducido, sintetizado e interpretado esta información en forma lógica y comprensible. Si además se ha podido agregar alguna nueva idea, habrá sido un beneficio extra e inesperado.Item Open Access Empleo de software para la simulación y el cálculo numérico de la conductividad y difusividad térmicas efectivas de un composite unidimensional a través de un análisis por elementos finitos (SolidWorks 2016)(PUCE - Ambato, 2017) Hechavarría, Rodney; López, Gonzalo; Salinas, HenrySe propone un método para el cálculo numérico de la conductividad y difusividad térmicas efectivas en materiales sólidos compuestos (composite), entre [10–20°C], mediante el uso del programa Solidworks 2016, que simula a través del análisis por Elementos Finitos. Se obtiene la distribución de temperatura en función de la coordenada y el tiempo y se ajusta la solución de la Ecuación de Difusión del Calor, en una dimensión (modelo teórico), a los datos obtenidos en la simulación. Primero se modela la distribución de temperatura en una barra sólida de cobre homogénea, bajo un flujo de calor constante en x=L, arrojando valores de conductividad y difusividad térmicas de acuerdo con los reportados en la literatura. Con el uso del programa Mathematica 11.0 se ajustan los datos simulados a la ecuación del modelo teórico establecido, luego se modela la distribución de temperatura en una barra sólida heterogénea a base de cobre (65,7%)–plomo (34,3%) y, bajo la misma condición de flujo de calor, se obtienen los valores efectivos de la conductividad y difusividad térmicas del composite, alcanzándose resultados consistentes, validándose así el procedimiento. Palabras Clave: conductividadItem Open Access Los social media en la educación digital del estudiante universitario(PUCE - Ambato, 2017) Martínez Bonilla, Carlos; Viteri Torres, Walter; Medina Guerra, FranklinCon el auge del internet las sociales medias se han convertido en una forma de comunicación, siendo importante la inserción de propuestas innovadores en el proceso de educativo de los estudiantes en las Instituciones de Educación Superior (IES). El uso adecuado de las plataformas virtuales, herramientas digitales en línea, permite el trabajo en las diferentes modalidades virtuales de aprendizaje, que han permitido establecer parámetros en el trabajo en las redes sociales digitales, plataformas educativas, páginas en internet entre otros, donde la gestión de estas actividades han permitido determinar características a tomar en cuenta como organización, planificación, conectividad, interactividad en el trabajo virtual sin descuidar el desarrollo de las actividades en las clases presenciales. Gestionar las relaciones en línea, presentaciones y publicaciones en las herramientas de la Web 2.0, partiendo de la revolución tecnológica a escala mundial ha dado paso a una sociedad informacional, definida por la generación, la gestión y el uso de datos en el entorno digital. Las Instituciones de Educación Superior (IES) han tratado de incluir como un complemento en la educación presencial, generando ambientes interactivos mediante la conectividad. Mediante la investigación – acción, se busca integrar la reflexión y el trabajo intelectual mediante experiencias de uso adecuado de las herramientas en línea en el aula. Se analizó datos mediante enfoques cuantitativos y cualitativos usando instrumentos y técnicas de recolección de información, datos tomados en la Facultad de Jurisprudencia y Ciencias Sociales de la Universidad Técnica de Ambato.Item Open Access El comportamiento organizacional y la estructura asociativa organizacional del sector pesquero artesanal ecuatoriano. Un modelo a implementar(PUCE - Ambato, 2017) Pazmiño Solys, Gabriel Arturo; Lascano Pérez, Luis Fabricio; Velasteguí López, Luis EfraínEl presente estudio presenta un análisis sobre el comportamiento organizacional, el liderazgo y la estructura asociativa organizacional en el sector pesquero artesanal ecuatoriano, así como de las problemáticas que enfrentan para su fortalecimiento socio empresarial. El análisis de enfoque cualitativo se fundamenta en entrevistas semiestructuradas realizadas a líderes de diversas asociaciones de pescadores artesanales de los principales puertos pesqueros artesanales del Ecuador, mismo que han sido repotenciados a través de una Política Pública y de Desarrollo lo Regional denominada la revolución pesquera que ha sido implementada por el gobierno de la revolución ciudadana del presidente Rafael Correa Delgado en el Ecuador. Los hallazgos indican que el liderazgo solidario afronta un dilema ético y operativo en la fórmula democrática de la gestión y el avance en estructura empresarial\; en el caso de la pesca artesanal, específicamente, también se enfrenta a un entorno socio-ambiental que reta la definición de su posición competitiva. Se concluye en la necesidad de generar una visión empresarial equilibrada que dé sostenibilidad a la actividad económica acorde con los retos del nuevo contexto pesquero artesanal ecuatoriano, y que la vivencia de los principios cooperativos armonicen con esta búsqueda, lo cual significa reconocer los intereses personales y colectivos, los niveles diferenciados de participación y el desarrollo de capacidades técnico-operativas para gestar la empresa asociativa adecuada.Item Open Access Saneamiento post desastre: lecciones del terremoto en Manabí(PUCE - Ambato, 2017) Bellettini Cedeño, BrunoEl saneamiento en Manabí es considerada una necesidad básica insatisfecha (NBI), que pese a los esfuerzos de los distintos niveles de gobierno por cubrirla, no parece haber dado avances significativos. La tecnología convencional para dar cobertura a la población sin acceso a este derecho humano no responde a la realidad del segmento de la población que vive en sectores urbano-marginales y rurales. Esto se agrava, si incluimos en el análisis la vulnerabilidad de esa misma tecnología a desastres naturales del tipo sísmico, propios de la zona. El acceso a un saneamiento apropiado debe entendérselo desde el contexto en que la necesidad se genera. Las soluciones en redes implican costosísimas obras civiles\; estas no son viables ni técnica, ni económicamente, en lugares que albergan damnificados de un movimiento sísmico\; sin contar los perjuicios ambientales que este ocasiona. Por eso, el baño seco se posiciona como una alternativa simple, barata, amigable con el ambiente pero que requiere deconstruir paradigmas mentales. Para esto se analiza el efecto que está teniendo experiencias de baños secos –posterior al terremoto- y su transición del baño de descarga hidráulica a uno de cero consumo de recurso hídrico. Se indica también las ventajas de esteItem Open Access Procedimiento para la evaluación del impacto de la formación de los docentes universitarios(PUCE - Ambato, 2017) Romero Fernández, ArielEl postgrado más que un interés de crecimiento personal de los profesionales es ante todo una respuesta a demandas sociales surgidas en la propia práctica social. Una educación de calidad constituye, sin lugar a dudas, la estrategia para promover el desarrollo en la actualidad y en el futuro, objetivo que sólo podrá lograrse cuando todos los profesores de la educación superior, se incorporen de manera sistemática a recibir una superación que integre, en su concepción, valores que proporcionen el perfeccionamiento de la formación profesional de estos, con vista a efectuar un cambio positivo en sus esferas de actuación, lo que se traducirá en un mejor desempeño. Este trabajo se desarrolla con el objetivo de proponer un procedimiento para la evaluación del impacto de la superación de los docentes de las instituciones de Educación Superior, que contribuya al perfeccionamiento de esta actividad en aras de lograr una educación para toda la vida con elevados estándares de calidad.Item Open Access Gestión del conocimiento: una vista desde la función administrativa(PUCE - Ambato, 2017) Castillo Zúñiga, Javier; Medina León, Alberto; Bonilla Freire, JanetEl presente trabajo se desarrolló con el objetivo de visualizar la función administrativa - empresarial en la actualidad, enmarcando la importancia de la generación del conocimiento que permita retroalimentar a todos los involucrados y aprender de lo vivido. Se aborda las causas y efectos del origen del conocimiento: tácito o explícito, considerando que si se lo gestiona de forma adecuada generará resultados eficientes y eficaces al proceso, esto en la parte externa\; pero se debe tomar en cuenta que la misma empresa de forma consciente o no, genera un conocimiento interno que tiene que ser aprovechado para la mejora continua. Se obtiene como aporte los factores en los cuales incide la gestión del conocimiento en una administración y se hace énfasis en la vital importancia de la toma de conciencia empresarial a incentivar, motivar, recopilar y almacenar el conocimiento en las organizaciones y formar un capital intelectual activo invaluable.Item Open Access Análisis de fiabilidad y validez interna del cuestionario de habilidades de interacción social de monjas en una muestra de niños de 8 a 12 años(PUCE - Ambato, 2017) Delgado Guzmán, Jennifer Patricia; Moreta Herrera, Carlos RodrigoLa investigación tiene como objeto analizar la fiabilidad y la validez interna de un cuestionario de Habilidades de Interacción Social (CHIS) creado por Monjas (1992) en niños de 8 a 12 años. Se realizó un estudio de carácter descriptivo, cuantitativo y de carácter instrumental con una muestra de 450 niños y niñas repartidos en diferentes Unidades Educativas de la ciudad de Ambato. Aplicando en primer lugar una ficha Ad Hoc de Recolección de Información Sociodemográfica y el cuestionario de Habilidades de Interacción Social (CHIS). Este cuestionario está compuesto por 60 ítems, divididos en 6 sub-escalas: 1) habilidades sociales, 2) habilidades para hacer amigos y amigas, 3) habilidades conversacionales, 4) habilidades de relación con los adultos, 5) habilidades de solución de problemas interpersonales y 6) habilidades de relación con los adultos. Las respuestas son en escala Likert de cinco puntos según la frecuencia de emisión de cada comportamiento (nunca, casi nunca, bastantes veces, casi siempre y siempre). Para el desarrollo de la investigación se analizó la confiabilidad a través de un análisis de estabilidad con una prueba de Test/re-test y la consistencia interna u homogeneidad entre los ítems por el coeficiente de alfa de Cronbach. Los resultados obtenidos fueron positivos (α= 0,95), lo que significa que el cuestionario es una herramienta fiable para evaluar las habilidades de interacción social en los niños y niñas del Ecuador.Item Open Access La investigación universitaria: aspectos claves de su organización y desarrollo(PUCE - Ambato, 2017) Castro Sánchez, Fernando de Jesús; Gómez Armijos, Corona; Hernández Junco, Varna; Pérez Barral, OsmanyEl llamado de la UNESCO para que las universidades promuevan la investigación científica a un lugar destacado dentro de sus funciones ha sido tema constante de las conferencias de esta institución a nivel global (1998 y 2009) y regional de América Latina (1996 y 2008). El señalamiento de que las instituciones de educación superior deben proceder a introducir los cambios necesarios en las herramientas para la gestión de esta actividad y así proyectar su organización y desarrollo a la solución de problemas del contexto social e institucional, debe ser un principio de actuación de nuestras universidades en el entorno latinoamericano y específicamente ecuatoriano. Así se reconoce en el presente trabajo y se exponen algunos criterios a seguir para cumplir con tal propósito. Estos criterios parten de la valoración teórica sobre los aportes presentes en los modelos históricos y conceptuales sobre la relación universidad – investigación/innovaciónItem Open Access Experiencias de consultorías en el ámbito de la estrategia y la gestión turística(PUCE - Ambato, 2017) Vega Falcón, VladimirLa presente ponencia resume de forma sintética los resultados de dos servicios de consultoría realizados por su autor en el Estado de Tabasco, México, encaminados a: crear un producto turístico integral en la ruta fluvial Nacajuca-Tecoluta; asi como un proyecto para rescatar el Corredor Turístico-Gastronómico Biji Yocot´an. Estos servicios de consultoría se integraron al diseño de varios productos turísticos en el sur del territorio mexicano, ejecutado mediante la casa consultora CONAS en el año 2013. Estos proyectos constituyeron el inicio de una evidente decisión de convertir a Nacajuca en un destino turístico de México, alineado con las estrategias federales y estatales, así como con la voluntad del gobierno local, de hacer posible el cambio verdadero.Item Open Access Diagnóstico de la inserción laboral de los graduados de la carrera de hotelería y turismo en la provincia de Tungurahua(PUCE - Ambato, 2017) Pérez, Yolanda; Romero Fernández, ArielLas actuales transformaciones de la educación superior en el contexto mundial exigen a las universidades modificar sus programas de formación de manera que contribuyan a una mejor preparación de los profesionales para la inserción al mercado laboral. Esta investigación se desarrolla con la finalidad de caracterizar la inserción laboral de los graduados de la carrera de Hotelería y Turismo de la provincia Tungurahua. Se desarrolla el estado del arte y la práctica sobre inserción laboral para definir los instrumentos que se utilizan para caracterizar la situación actual en cuanto a la empleabilidad de estos graduados en la provincia Tungurahua. Se aplican encuestas a graduados, docentes y empleadores que evidencian que una parte importante de los graduados de esta carrera no trabajan y los que se encuentran empleados no lo hacen relacionado con la profesión, motivado fundamentalmente por insuficiencias en su preparación profesional.Item Open Access Estrategia para la mejora de la comunicación y la inteligencia emocional en una empresa de telecomunicaciones CNT EP Tungurahua(PUCE - Ambato, 2017) Aldás León, Johana Patricia; Pérez Barral, OsmanyEl presente proyecto de investigación propone una estrategia para la mejora de la comunicación y la inteligencia emocional en una empresa de telecomunicaciones: Corporación Nacional de Telecomunicaciones Empresa Pública (CNT EP) Tungurahua, el cual se inicia con el estudio de las tendencias de comunicación y los procesos de inteligencia emocional que se administran con los trabajadores de una empresa de servicios de telecomunicaciones. Para alcanzar este objetivo, se diseña una estrategia que permita mejorar las relaciones internas de la Institución, utilizándose metodologías de estudio como: el análisis documental, el cuestionario y la entrevista\; obteniendo información de los empleados, jefes y supervisores que trabajan en la CNT EP Tungurahua. Los resultados de la investigación orientan a desarrollar actividades correctivas que permitan lograr una comunicación efectiva y una inteligencia emocional coordinada entre los miembros que conforman la corporación, para lo cual es necesario la participación eficiente, eficaz y efectiva de los líderes y grupos estratégicos en todas las áreas funcionales, a fin de alcanzar el clima laboral esperado.Item Unknown Estrategia didáctica para la implementación del rigor científico en las investigaciones de las ciencias de la educación(PUCE - Ambato, 2017) Cano de la Cruz, YullioLa ciencia tiene como una de sus características esenciales la objetividad, la cual permite que las investigaciones que se realicen puedan ser replicadas lo más fielmente posible, siendo necesario para ello la observancia del rigor científico. Sin embargo, las investigaciones que se realizan en el ámbito de las ciencias de la educación, al tener en su mayoría como centro al sujeto objeto de la educación, o sea, el ser humano, adquieren mayor complejidad. Lo anterior, unido a la subjetividad del investigador, sobre todo en aquellas investigaciones que servirán para disertar y obtener un título de tercer nivel, hacen que en muchas ocasiones no se siga el rigor científico que las debe caracterizar. Es por ello, que el presente trabajo tiene como objetivo ofrecer una estrategia didáctica para mantener el rigor científico en cada una de las etapas por las que transcurre la investigación educativa, la cual fue implementada en la práctica validándose su factibilidad y viabilidad.