a) Organizaciones educativas: sus misiones, funciones y diversidad

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https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/43621

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    Sistema web de gestión académica del centro de formación artesanal en Cosmetología-Patria
    (PUCE - Ibarra, 2023) Cuasquer Puedmag, Yadira Valeria
    La tecnología ha avanzado considerablemente, y el área educativa, primaria, secundaria o superior, y en este caso artesanal, debe apropiarse de estas herramientas para mejorar sus procesos de gestión académica, independientemente de las áreas en las que eduque a sus estudiantes. En este sentido, este proyecto quiere encontrar una solución para mejorar los procesos de gestión escolar, como la gestión de carrera, con sus niveles, distribuciones, profesores, calificaciones parciales y control de asistencia dentro del Centro de Formación Artesanal en Cosmetología-Patria, institución que ha lleva más de 10 años formando profesionales en la rama artesanal en la ciudad de Ibarra, provincia de Imbabura. Este proyecto tiene sus bases en la necesidad de centralizar la gestión académica dentro de los sistemas web, debido a que el Centro de Capacitación Patria maneja esta información de una manera muy primitiva tecnológicamente hablando, utilizando hojas de Excel y documentos de Word de una manera demasiado básica, información que puede ser susceptible de pérdida o corrupción de la misma. Dicho proyecto se desarrollará bajo la metodología Scrum, recolectando datos sobre la mecánica de funcionamiento de esta organización a través de entrevistas a sus dueños, seguido de la fase de diseño del sistema, apoyado en la identificación de requerimientos funcionales y no funcionales, historias de usuario, sprints, casos de uso y diagramas de proceso, para generar la fase de desarrollo de este sistema. Como resultado de esta investigación se ha podido determinar los procesos educativos de esta organización, logrando implementarlos dentro de este sistema, lo que permitirá mejorar los procesos administrativos y escolares en la organización, generando satisfacción en los estudiantes y docentes por las mejoras implementadas.
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    Propuesta de educación emocional para promover la resolución de conflictos en el aula
    (PUCE - Esmeraldas, 2023) Arboleda Quiñónez, Enrri Francisco
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    Experiencias educativas de enseñanza y aprendizaje de los directivos, docentes y estudiantes de la Escuela de Educación Básica “Francisco Huerta Rendón”, obtenidos a través de las Jornadas de Formación Cultural y Patrimonial en la provincia de Santa Elena
    (PUCE - Quito, 2022) Borbor Del Pezo, Rubén Armando; Bravo Castañeda, Claudia Jenny
    Las Jornadas de Formación Cultural y Patrimonial, desarrolladas en la Provincia de Santa Elena, contribuyen en la actualidad al proceso de enseñanza - aprendizaje desde un enfoque histórico y cultural, a través de la aplicación de proyectos educativos en las áreas de Ciencias Sociales y Educación Cultural y Artística, con el objetivo de fortalecer la identidad en los actores de la comunidad educativa “Francisco Huerta Rendón”. Por ello, es importante la recuperación histórica de la práctica educativa, mediante el proceso de sistematización de experiencias que permiten obtener nuevos aportes con la participación activa de los principales actores. El trabajo de titulación se enfoca en metodología cualitativa, con tipología retrospectiva, debido a que la experiencia educativa se desarrolló en el año 2019. La recolección de datos efectuados a través de entrevistas individuales realizadas a los directivos y docentes, y talleres grupales aplicados a los educandos. La línea de tiempo como técnica participativa permitió la reconstrucción histórica de la práctica seleccionada. El análisis e interpretación de resultados, responde a los dos ejes de sistematización y a los cuatro momentos claves de la experiencia: la situación inicial, el proceso de intervención, la situación actual y a los resultados. Las lecciones aprendidas permiten valorar los aspectos más importantes de la práctica como la vinculación de los directivos, docentes y estudiantes con la historia local. Los hallazgos y aprendizajes significativos obtenidos de la reflexión crítica, incorporan a las jornadas culturales como propuesta innovadora en la institución educativa. Las conclusiones y recomendaciones del presente trabajo afirman los objetivos planteados y mejoran la práctica en la institución educativa para su ejecución en el futuro.
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    Diseño y construcción de telares de madera como herramienta para fortalecer la Identidad Cultural de los y las estudiantes de la Unidad Educativa Intercultural Bilingüe “Tránsito Amaguaña”
    (PUCE - Quito, 2020) Guachizaca Tapia, Gabriela del Rocío; Zagal Chisaguano, Klever Ernesto; Mediavilla Villegas, Ana Lucía
    Esta investigación pretende abordar el fortalecimiento de la identidad cultural, es de importancia este aspecto porque la institución acoge a niños y adolescentes de comunidades indígenas que dejaron su lugar de origen para migrar a la ciudad y surge una vulnerabilidad al relacionarse con su nueva realidad. La identidad cultural es la base para que los niños y jóvenes reconozcan su amor propio, autoestimarse y respetarse para vivir la interculturalidad que es respetar y valorar las diferencias de nuestro prójimo. En el presente trabajo se diseñó y construyó telares de madera como herramienta para fortalecer la identidad cultural de los estudiantes. La metodología que se utilizó fue una investigación cuantitativa, ya que se procedió a la interpretación y análisis de datos estadísticos tomando en cuenta los parámetros de la investigación aplicada, además, se definió las características esenciales de las variables y del problema de forma específica. Los instrumentos de la investigación fueron encuestas aplicadas a los y las estudiantes de la Unidad Educativa Intercultural Bilingüe “Tránsito Amaguaña”. Para luego analizar e interpretar los resultados y de esa manera se facilitó llegar a diferentes conclusiones y recomendaciones.
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    Gestión de servicios enfocados a OPEX en lugar de CAPEX
    (PUCE - Quito, 2023) Rodríguez Guzmán, Daniel Paul; Almeida Galárraga, Diego Alfonso
    Las empresas conformadas actualmente en Ecuador han sido administradas mediante el uso de tecnología adquirida por su propio presupuesto, por lo que cada empresa debe actualizar sus dispositivos cada cierto tiempo, ya sean dispositivos electrónicos o maquinaria empleada en la creación de productos y se debe tener un presupuesto orientado a satisfacer el funcionamiento de todos los bienes y servicios; todo el proceso anteriormente detallado se denomina CAPEX y está dirigido a la compra de dispositivos para el funcionamiento de una empresa; pero hace algunos años atrás se consideró otro tipo de adquisición de bienes o servicios denominada OPEX que se refiere al proceso de alquiler de bienes a empresas dedicadas a este tipo de proceso; por lo que en el presente trabajo de investigación se estudiará los dos procesos, se realizará un análisis de las ventajas y desventajas de cada proceso para la adquisición de bienes y servicios, de igual forma se debe verificar para que tipo de empresa es conveniente cada uno de los procesos y finalmente se brindará un veredicto de que proceso se seleccionará según la empresa donde se realizó el estudio. El presente estudio se realizó en una empresa de tamaño medio dedicada al proceso de educación superior llamada Universidad Regional Autónoma de los Andes sede Tulcán y está dirigido estrictamente a la adquisición o alquiler de bienes tecnológicos referentes a la Información y Comunicación; los resultados de la presente investigación verificarán que en Uniandes sede Tulcán se debe aplicar OPEX en lugar de CAPEX.
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    Lineamientos teóricos-pedagógicos para la praxis docente: una propuesta sobre el uso de metodologías activas de innovación educativa
    (PUCE - Quito, 2020) Lapo Mora, Sonia Elizabeth; Bermúdez García, José Ángel
    Ante los retos que plantea la sociedad del siglo XXI, es cada vez más urgente un cambio en la educación centrado en la persona y en el contexto socio-cultural actual. En tal virtud surge el proyecto Innov-Acción XXI, el cual procura los procesos de transformación educativa en los Colegios de la Compañía de Jesús. Este proyecto centra su atención en cuatro transformaciones: metodológica curricular, rol docente y rol estudiante, organización e infraestructura. Luego de la aplicación del Proyecto Innov-Acción XXI en los años de Educación Básica General (subniveles de Básica Elemental, Media, Superior) y Bachillerato, surge la necesidad de un estudio cuyo objetivo central es, generar una propuesta de lineamientos teóricos - pedagógicos para la praxis docente sobre el uso de metodologías activas de innovación educativa, en el subnivel de EGB Media, de la Unidad Educativa “San Luis Gonzaga”, para el año escolar 2019-2020. Metodológicamente esta investigación se enmarca en un estudio de tipo proyectivo, método mixto y diseño de campo. Las unidades de estudio que participaron fueron quince docentes de las áreas de: Matemática, Lengua y Literatura, Ciencias Naturales, Estudios Sociales, Lengua Extranjera y Psicología (Coordinación de Familias) del subnivel de Educación Básica Media. La investigación permitió concluir en un primer momento (a modo de diagnóstico), que los docentes necesitan lineamientos claros frente al uso de metodologías innovadoras que propicien la reflexión y autorreflexión del proceso de enseñanza – aprendizaje para la mejora de su praxis y, finalmente, marcar la importancia del rol docente frente a una transformación educativa. De ahí que la propuesta presentada constituye una herramienta fundamental, organizada en cuatro ámbitos: lineamientos sobre el propósito educativo, el ámbito pedagógico curricular, el rol docente y en la organización y comunicación, todos ellos integrándose para orientar y contribuir a la práctica docente acorde a la identidad institucional y exigencias de la sociedad del siglo XXI.
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    Desarrollo de competencias digitales para el fortalecimiento del desempeño profesional de los docentes
    (PUCE - Ambato, 2023) Calvopiña Herrera, Lourdes Jimena; Mena Hernández, Liliana del Rocío
    La formación digital docente es un hito en la era tecnológica que requiere profesionales capaces de usar las Tic en la educación. La falta de actualización docente en el uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) aplicadas a la educación es un problema actual. Los educadores tienen limitados conocimientos de ciertos recursos web digitales. El objetivo general es desarrollar las competencias digitales para el fortalecimiento del desempeño profesional de los docentes en la Unidad Educativa Tarcila Albornoz de Gross. La metodología tiene un enfoque cuantitativo, la modalidad es bibliográfica y tipo es correlacional. La técnica utilizada es la encuesta y el instrumento un cuestionario que se aplicó a 11 docentes y 35 estudiantes de bachillerato.La propuesta diseñada es un programa de integración de las TIC para el desarrollo de las competencias digitales docentes, planteándose sesiones formativas. Los hallazgos determinan que antes de la intervención los docentes evalúan con una calificación media alta sus competencias digitales según el 63,6%, mientras que mientras que una escala media con el 27,3%. El desempeño profesional es calificado como medio alto con el 50% y en una proporción media por el 45,45%. Los estudiantes indicaron en un 29,14% como medio alto las competencias digitales docentes y el 26,86% como medio. Después de la intervención existe mejoras significativas, el 52,72% califican en un nivel alto sus competencias digitales docentes y el 38,2% como medio alto. El desempeño profesional es evaluado como un nivel alto con el 45,5% y medio alto con el 40,9%.
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    Modelo de gestión de calidad para el centro de capacitación El Búho S.A. de Latacunga
    (PUCE - Ambato, 2023) Guagchinga Pinta, Diana Patricia; Pacheco Rodríguez, Franklin Rodrigo
    La investigación se realiza en el Centro de Capacitación el Búho S.A. con el propósito que optimice los procesos y procedimientos a fin de alcanzar la mejora continua, de este modo la empresa desarrolle el concepto de calidad. Por ello, el objetivo de la investigación es: diseñar un modelo de gestión de la calidad para el Centro de Capacitación el Búho S.A. del cantón Latacunga. Con respecto a la metodología de la investigación, presenta un enfoque mixto, pues recolecta y analiza indicadores cuantitativos y cualitativos con relación a la gestión de la calidad del Centro de Capacitación el Búho. El diseño del estudio es transeccional o transversal, debido a que la información recopilada y analizada es del año 2022. El método teórico del conocimiento es el inductivo, el alcance es de tipo descriptivo. Como instrumentos de recolección de datos se utilizaron dos encuestas y una ficha de observación, las encuestas se aplicaron a los clientes externos e internos, mientras que la ficha de observación se utilizó para valorar si la empresa cumple con los criterios de calidad. Como resultado de esta investigación es un modelo de gestión de calidad, la misma que se realizó en función al Modelo Europeo de Excelencia Empresarial (EFQM) y Modelo Servqual, con el propósito que el Centro de Capacitación el Búho S.A. alcance la mejora continua, por medio de estrategias, metodologías y herramientas de gestión de la calidad que se proponen en base a las necesidades detectadas en la empresa.
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    Propuesta de gestión de incidentes y gestión de solicitudes de servicio, basándose en la metodología ITIL 4 en la dirección de informática de la Pontificia Universidad Católica del Ecuador
    (PUCE - Quito, 2022) Alobuela Carrillo, José Andrés; Roa Marín, Henry Nelson
    En el transcurso del tiempo las empresas han llevado su modelo de negocio acorde al cliente y a la época, tanto los procesos internos como los externos han tenido que irse adaptando a las exigencias del tiempo. Este constante adelanto tecnológico es el que obliga a las organizaciones a estar en constantemente transformación para mejorar internamente, permitiendo de esta manera sobresalir de la competencia del mercado actual. Toda organización que ofrece servicios tiene como finalidad brindar soporte o ayuda a una necesidad puntual, para lo cual es necesario implantar estándares que permitan tener una correcta gestión de los servicios. El presente estudio tiene como punto principal el analizar los procesos internos que se efectúan en el área de servicios de la Dirección de Informática de la Pontificia Universidad Católica del Ecuador (PUCE) para identificar mejoras que contribuyan a la implementación de una estrategia que permita alinear los servicios de TI con los que provee la entidad universitaria. Como marco de referencia para la gestión de servicios TI se considerará la combinación de las buenas prácticas establecidas por ITIL en su versión 4. Considerando el alto impacto que ITIL (Information Tecnology Infrastructure Library) ha conseguido en las entidades, se adentra en los beneficios que este marco de referencia brinda en las organizaciones, analizando los motivos por las cuales las entidades elijen usarlo. Este proyecto de titulación está estructurado por 4 capítulos que dan cumplimiento con los objetivos de la investigación, distribuidos de la siguiente manera, en el primero capítulo se explica el planteamiento del problema, objetivos y justificación de la investigación, presentando una vista general de lo que se busca en esta investigación. En el segundo capítulo se describe algunos conceptos que son importantes en el desarrollo de esta investigación, el capítulo tres se compone de la situación actual de la organización contemplando el plan estratégico, Misión, Visión, estructura organizacional y los principales servicios que ofrece la Dirección de Informática como proveedora a la sociedad universitaria. Por consiguiente, en el último capítulo se brinda una propuesta estratégica en base a la investigación realizada.
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    Valor de marca de una universidad y sus determinantes en el contexto de los posgrados afines a la Administración de Empresas
    (PUCE - Quito, 2019) Calle Cazar, Vanessa Alejandra; Rosas Salas, Fernando Xavier
    El proyecto busca completar las investigaciones, aún escasas en la literatura de marketing, sobre las mediciones de marca en entidades universitarias. La marca de estudio fue la PUCE, cuya oferta de posgrados relacionados con el campo de la Administración, a partir del año 2017, aumentó de uno a tres programas de maestría. El objetivo de la investigación fue medir el valor de marca mediante un instrumento elaborado a partir del análisis y estandarización de los diversos modelos de medición de marca aplicados a otros ámbitos, a maestrantes de la Facultad de Administración. La metodología tuvo, por una parte, un enfoque cualitativo para así configurar y adaptar el instrumento propuesto por Villarejo (2002) al entorno universitario; y, por otra, aplicar a una muestra de 140 alumnos actuales de los posgrados, a la luz de un componente cuantitativo y de alcance descriptivo. Los indicadores del instrumento fueron medidos con la escala de Likert. La validación de la idoneidad del instrumento, fue aplicado en el Alpha de Cronbach. La estadística descriptiva permitió analizar los resultados del estudio de campo. La investigación tuvo como resultado la construcción del Índice de Valor de Marca (IVM), cuyo resultado promedio fue de 3,7/5 dado por puntuaciones altas en los índices Calidad percibida, Imagen de marca, Notoriedad de marca; y nivel bajo en Lealtad hacia la marca. Las principales implicaciones para la gestión de la marca PUCE, es aplicar un nuevo modelo de valor de marca que contribuya a un mayor posicionamiento en el mercado universitario, reubicándose entre las Universidades más prestigiosas del país.
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    Propuesta de planificación curricular institucional para centros de desarrollo infantil con Paradigma Pedagógico Ignaciano
    (PUCE - Quito, 2021) Benavides Velasco, Gloria Leonor; Dousdebes Veintimilla, María de Lourdes
    Esta investigación analiza la importancia de la propuesta de planificación institucional de un Centro de Desarrollo Infantil inmerso en un cambio transformador y consciente, en que el mejor instrumento para lograrlo sea la decisión y el trabajo conjunto entre todos los miembros de la comunidad educativa al igual que un proceso institucional de objetivos, metas planteadas en contextos reales fundamentado en los lineamientos emitidos para las entidades que supervisan los procesos de planificación, legalidad ,control, y evaluación. El planteamiento de la propuesta establece al Paradigma Pedagógico Ignaciano como medio viable en los procesos estructurales y cambios innovadores que colocan al educando y educador como parte central de todo el procedimiento de reestructuración acompañada de un verdadero sentido de la vida en el cual el respeto, el amor y servicio sean valores fundamentales en la praxis educativa
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    Identidad y lengua de señas ecuatoriana una etnografía al interior de la comunidad sorda de Quito
    (PUCE - Quito, 2019) Bossano Molina, Fernanda Gabriela; Vera Toscano, María Piedad
    La presente investigación teórico práctica consiste en el análisis de las dinámicas identitarias de las personas sordas de Quito usuarias de la lengua de señas ecuatoriana a partir de una visión socio antropológica de la sordera. Para lograrlo se exploraron las experiencias de las personas sordas en cuanto a la oralización y su primer contacto con la lengua de señas ecuatoriana; sus reflexiones sobre lo que significa pertenecer a la comunidad sorda y por último, su memoria histórica. Se optó por una perspectiva teórica constructivista ya que permite cuestionar los estigmas con los cuales esta población se enfrenta y también permite problematizar el concepto de identidad grupal en relación a lengua. Considerando la importancia de construir un diálogo directo con las personas sordas de Quito, l a metodología fue cualitativa con base en la investigación etnográfica. En consecuencia, se dedicaron trece meses de trabajo de campo intensivo al interior de la comunidad sorda de Quito además de doce meses previos para el aprendizaje de la lengua.
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    Plan de gestión pedagógica en la asignatura de control de costos de alimentos y bebidas en el Instituto Universitario Rumiñahui
    (PUCE - Quito, 2021) Pérez Silva, Ramiro Santiago; Flores Núñez, Querubín Patricio
    La presente investigación tiene como objetivo principal realizar un plan de gestión pedagógica en la asignatura de control de costos de alimentos y bebidas en el Instituto Universitario Rumiñahui donde se ha identificado deficiencia en la forma de transmitir los conocimientos técnicos a los estudiantes encontrando ausencia de liderazgo, competencias y de prácticas de evaluación centradas en el proceso educativo finalmente se observó que la administración adolece de controles de mejora continua en la enseñanza de sus estudiantes. El plan de gestión pedagógica en su formulación y diseño contempla varios aspectos o elementos que deben ser considerados como indispensables para su correcta integración. Al respecto, se puede determinar que la principal base pedagógica que incide en la planificación curricular de esta asignatura se sustenta en tres aspectos básicos: planificación, implementación y evaluación. En cuanto a la planificación, era evidente desde un principio existía un programa estructurado y un marco de actuación con un contenido aproximado que debía cubrir el tema tratado, sin embargo, los estudiantes parecían no saberlo o no tenían instrucciones accesibles que les permita mejorar su proceso de aprendizaje. Por lo tanto, se aplicó la técnica de recolección de información mediante la encuesta a la población estudiantil del Instituto Universitario Rumiñahui, obteniendo resultados para el manejo de formatos y el control de precios reales en el análisis de costos de la materia además se planificaron actividades de aprendizaje que mejoraron los conocimientos adquiridos por los estudiantes.