Tesis- Licenciatura en Negocios Internacionales

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Estudio de factibilidad para la exportación de snacks de banano Gros Michel liofilizados cubiertos de chocolate provenientes de Esmeraldas- Ecuador hacia el mercado peruano. Caso de estudio: KARANA
(PUCE - Esmeraldas, 2026) Vera Bergamashi, Maurizio Andrés; Dueñas Mendoza, Andrea Stefania
La investigación actual examina la posibilidad de exportar a Lima, Perú, bocadillos deshidratados de banano Gros Michel cubiertos de chocolate que fueron producidos por la compañía KARANA HEF S.A.S. La investigación se basa en la creación de valor agregado en la cadena agroindustrial de Ecuador, conectando el cultivo de cacao fino de aroma en Esmeraldas con el banano cultivado en Santo Domingo de los Tsáchilas. Estos productos se integran a través de procesos industriales y liofilización observando desde una perspectiva metodológica, la investigación emplea un enfoque mixto que combina métodos cualitativos y cuantitativos. Se realizaron encuestas a los clientes de Lima para analizar sus hábitos de consumo, su intención de compra y su disposición a pagar. Además, se hicieron entrevistas semiestructuradas con un experto exportador y con la compañía para determinar las condiciones de entrada al mercado, los obstáculos estructurales y las capacidades internas. La modalidad de estudio de caso se utiliza para el diseño, que es no experimental, descriptivo y transversal donde los hallazgos demuestran que KARANA tiene habilidades logísticas, técnicas y productivas que le posibilitan funcionar en nichos premium especializados. Sin embargo, se reconocen restricciones relacionadas con la escala de producción, los gastos de logística y la falta de redes comerciales bien establecidas en el mercado peruano. En el ambiente externo, sobresalen una competencia activa en la partida arancelaria de productos con cacao y requerimientos técnicos y sanitarios. El análisis completo permite determinar que la compañía tiene una preparación media para exportar, con bases estructurales adecuadas para comenzar un proceso paulatino de internacionalización, siempre que se fortalezcan las alianzas estratégicas y se cumpla estrictamente con el marco normativo vigente
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El nearshoring como nueva dinámica de los mercados globales y el impacto de su implementación en el sector tecnológico ecuatoriano
(PUCE - Esmeraldas, 2026) Tejada Aveiga, Viviany Skarlleth; Dueñas Mendoza, Andrea Stefania
El presente trabajo de investigación analiza el nearshoring como una nueva dinámica de los mercados globales y su impacto en el desarrollo del sector tecnológico ecuatoriano durante el periodo 2024-2025. A través de un enfoque cualitativo de tipo teórico y analítico no experimental, se examinan las principales teorías, antecedentes y estudios sobre la relocalización de operaciones tecnológicas hacia países cercanos. La investigación identifica las oportunidades que el nearshoring ofrece al Ecuador, tales como la atracción de inversión extranjera, la transferencia de conocimiento y el fortalecimiento del talento tecnológico local, así como los desafíos vinculados a la infraestructura, la competitividad y la adaptación normativa. El análisis propone una comprensión integral del nearshoring como estrategia clave para impulsar la innovación y la integración del país en las cadenas de valor regionales, contribuyendo al debate académico sobre la transformación de los mercados tecnológicos en América Latina.
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Potencial de Internacionalización de la cocada esmeraldeña: un estudio con emprendedores del cantón Atacames, Esmeraldas
(PUCE - Esmeraldas, 2026) Sosa Valencia, Thiago Angelelly; Dueñas Mendoza, Andrea Stefania
La investigación buscó evaluar el potencial de internacionalización de la cocada esmeraldeña en los emprendedores del cantón Atacames, provincia de Esmeraldas. Este es un producto tradicional, un ícono cultural y patrimonio gastronómico local, por su elaboración artesanal, el uso de ingredientes naturales como el coco y la transmisión generacional de su conocimiento productivo. En un ambiente en el que el Ecuador aspira a diversificar su oferta exportable más allá de los productos tradicionales, estudiar la posibilidad de internacionalizar un producto con valor cultural se vuelve necesario. Se utilizó un enfoque cualitativo, con diseño exploratorio-descriptivo, ya que el tema de estudio “la internacionalización de la cocada esmeraldeña” ha sido poco estudiado por la academia. Para la recolección de datos se utilizaron entrevistas semiestructuradas a diez emprendedores locales. Esta herramienta dio la oportunidad de conocer sus perspectivas, experiencias, expectativas y limitaciones ante la posibilidad de exportar el producto al mercado internacional. Los resultados muestran que la cocada esmeraldeña tiene elementos diferenciadores como la forma artesanal, los ingredientes locales, la identidad afro esmeraldeña que le dan un valor competitivo en los mercados internacionales. También se encontró que los emprendedores tienen buenas percepciones sobre la exportación, haciendo notar antecedentes informales de comercialización del producto al exterior y con interés por expandir su mercado. Sin embargo, también se identificaron barreras que restringen su internacionalización formal. Entre sus principales obstáculos se hallan la falta de registro sanitario, permisos vigentes, etiquetado en concordancia con la normativa nacional e internacional, poco apoyo institucional continuo, infraestructura productiva limitada y altos costos logísticos para exportar. Estas barreras son limitaciones técnicas, administrativas y económicas que impiden la colocación competitiva del producto en mercados externos. Se concluye que la cocada esmeraldeña tiene potencial de internacionalización, pero se deben fortalecer los procesos de formalización, asociatividad y capacitación en comercio exterior para ingresar a mercados internacionales.
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Gestión de Alianzas Estratégicas Públicas y Privadas para el Desarrollo Portuario de Esmeraldas
(PUCE - Esmeraldas, 2026) Rodríguez Méndez, Kenya Odalis; Dueñas Mendoza, Andrea Stefania
La presente investigación analiza la gestión de alianzas estratégicas público-privadas (APP) como mecanismo para impulsar el desarrollo portuario de la ciudad de Esmeraldas, Ecuador. El estudio surge ante la limitada operatividad, baja competitividad y escasa atracción de inversión privada que enfrenta el Puerto Comercial de Esmeraldas, factores que han provocado la migración de navieras hacia otros puertos del país y han afectado negativamente la economía local y nacional. Desde un enfoque cualitativo, de tipo exploratorio y descriptivo, se emplearon entrevistas a actores clave del sector público y privado, así como revisión documental, con el objetivo de identificar el estado actual de las alianzas existentes, su influencia en la eficiencia operativa del puerto y las condiciones necesarias para su fortalecimiento. Los resultados evidencian que las alianzas vigentes son limitadas, fragmentadas y de carácter principalmente operativo, sin constituir una APP formal que permita una modernización integral del puerto. Asimismo, se determinó que, aunque existen niveles adecuados de eficiencia en actividades específicas como el manejo de graneles líquidos, estos no se traducen en una competitividad sostenida debido a la falta de diversificación operativa, inversión continua y estabilidad normativa. La investigación concluye que la consolidación de alianzas público-privadas sólidas, con seguridad jurídica, estabilidad contractual y visión de largo plazo, es fundamental para fortalecer la competitividad portuaria, dinamizar el comercio exterior y promover el desarrollo económico territorial de Esmeraldas.
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Diagnóstico de la realidad operativa del puerto comercial de Esmeraldas 2019 – 2024
(PUCE - Esmeraldas, 2026) Navas Quinapallo, Emely Fernanda; Dueñas Mendoza, Andrea Stefanía
Los puertos marítimos constituyen infraestructuras estratégicas para el comercio exterior y el desarrollo económico de los territorios, ya que facilitan el intercambio de mercancías y la integración de los países en los mercados internacionales. En este contexto, el Puerto Comercial de Esmeraldas desempeña un rol relevante dentro del sistema portuario ecuatoriano; sin embargo, su desempeño operativo ha enfrentado diversas limitaciones que inciden en su eficiencia y competitividad. El objetivo de la presente investigación fue realizar un diagnóstico integral de la realidad operativa del Puerto Comercial de Esmeraldas en el periodo 2019–2024, con el propósito de identificar sus principales ventajas, desventajas y necesidades de mejora. Metodológicamente, el estudio adoptó un enfoque mixto con alcance descriptivo y diseño no experimental de corte transversal. Para la recolección de información se aplicó una encuesta estructurada a 64 trabajadores de la Autoridad Portuaria de Esmeraldas, pertenecientes a las áreas operativa, administrativa y técnica, complementada con entrevistas semiestructuradas a funcionarios del nivel directivo y administrativo. Los resultados evidenciaron como principales fortalezas la experiencia del personal, la continuidad de las operaciones y la aplicación de medidas de seguridad; no obstante, también se identificaron debilidades relacionadas con la infraestructura y el equipamiento, la limitada digitalización de procesos, la gestión ineficiente de los tiempos de espera y la coordinación interna. En conclusión, el Puerto Comercial de Esmeraldas requiere la implementación de estrategias orientadas a la modernización tecnológica, la optimización de procesos y el fortalecimiento de la gestión interna, con el fin de mejorar su eficiencia operativa y competitividad en el ámbito nacional.
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Plan de internacionalización del producto banana liofilizada cubierta con chocolate al 63% al mercado japonés. Caso de estudio: KARANA HEF S.A.S
(PUCE - Esmeraldas, 2026) Macias Zambrano, Sahian Daniel; Dueñas Mendoza, Andrea Stefanía
La investigación realizada tuvo como finalidad desarrollar un plan estratégico de internacionalización para la banana liofilizada cubierta con chocolate al 63 % de la empresa KARANA HEF S.A.S., enfocado en el mercado japonés, teniendo en cuenta los aspectos técnicos, culturales, comerciales y logísticos del país de destino. Se utilizó una metodología de enfoque mixto, con un diseño descriptivo y aplicado, aplicando técnicas de recolección de datos como entrevistas semiestructuradas a actores clave en los sectores de exportación e importación, así como encuestas dirigidas a empresas con experiencia en envíos hacia Japón. Los hallazgos mostraron que el mercado japonés tiene altas demandas en cuanto a calidad, trazabilidad, empaque y adaptación cultural del producto, resaltando la importancia de que el etiquetado esté en idioma japonés, el uso de empaques adecuados para largas distancias y la planificación logística. Asimismo, se identificó que las principales oportunidades se concentran en nichos de mercado especializados y premium, donde los consumidores valoran productos saludables, diferenciados y con valor agregado. Sin embargo, se reconocieron barreras relevantes relacionadas con los costos logísticos, los tiempos de tránsito y las diferencias culturales en la gestión de relaciones comerciales. Como conclusión general, se determinó que la internacionalización del producto hacia el mercado japonés es viable, siempre que se adopte una estrategia gradual basada en la adaptación del producto, el fortalecimiento de la capacidad interna de exportación y el establecimiento de alianzas estratégicas en destino. La investigación aporta lineamientos prácticos que pueden servir como referencia para empresas agroindustriales ecuatorianas interesadas en acceder a mercados internacionales altamente exigentes
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Fortalecimiento de la propiedad intelectual como herramienta de competitividad para emprendedores de Esmeraldas
(PUCE - Esmeraldas, 2026) Zambrano Abata, Oscar Eduardo; Dueñas Mendoza, Andrea Stefania
La presente investigación analiza la importancia de la propiedad intelectual como herramienta de competitividad para los emprendedores de la provincia de Esmeraldas. El estudio parte de la problemática relacionada con el bajo nivel de conocimiento y uso de los mecanismos de protección de la propiedad intelectual, lo que expone a los emprendimientos locales a riesgos como la copia de productos, la pérdida de identidad comercial y la limitación de oportunidades de crecimiento. El objetivo general fue analizar cómo el conocimiento y la aplicación de la propiedad intelectual influyen en la competitividad de los emprendimientos esmeraldeños. Metodológicamente, se desarrolló un enfoque mixto, de tipo descriptivo y analítico, basado en la revisión bibliográfica y el análisis teórico-documental de estudios previos, normativa vigente y reportes institucionales. Los resultados evidencian que, aunque existe reconocimiento sobre la importancia de proteger marcas y creaciones, su uso práctico es limitado debido al desconocimiento, la informalidad y la percepción de que los procesos son complejos o costosos. Se concluye que el fortalecimiento de la propiedad intelectual no solo mejora la competitividad económica, sino que también contribuye a la sostenibilidad, diferenciación e internacionalización de los emprendimientos, especialmente en territorios con fuerte identidad cultural como Esmeraldas
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Análisis del comercio electrónico en el cantón Atacames
(PUCE - Esmeraldas, 2026) Verduga Chavarría , Alisson Katherine; Dueñas Mendoza, Andrea Stefania
El comercio electrónico es un modelo clave en la moderna economía digital, transformando la dinámica de compra-venta. En Ecuador, su implementación se aceleró con la pandemia por SARS-CoV-2; sin embargo, en cantones con microeconomía basada en el turismo como Atacames, su adopción ha sido desigual. El presente estudio es de enfoque mixto, con diseño no experimental y de corte transversal, de alcance descriptivo analítico. La población estuvo conformada por emprendedores y comerciantes del cantón Atacames. La muestra incluyó 200 comerciantes mediante muestreo no probabilístico por conveniencia y 2 emprendedores clave entrevistados de forma intencional. Se utilizaron encuestas para el análisis cuantitativo y entrevistas semiestructuradas para el componente cualitativo. Los resultados muestran que el 65% de los encuestados reportó un nivel suficiente de conocimiento sobre el comercio electrónico, mientras que el 85,5% indicó que las ventas incrementaron sus ingresos. Asimismo, el 93,5% manifestó conocer las ventajas del e-commerce; aunque el 51% percibe dificultades en su implementación. El comercio electrónico se presenta como una herramienta efectiva para la competitividad y sostenibilidad de los negocios; sin embargo, aún persisten barreras relacionadas con la capacitación digital, la conectividad y los medios de pago electrónicos, por lo que se recomienda fortalecer programas de formación dirigidos a esta población
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Centralismo portuario a nivel normativo en Ecuador (Guayaquil–Esmeraldas) desde la perspectiva de la Autoridad Portuaria de Esmeraldas
(PUCE - Esmeraldas, 2025) Mieles Vera, Julia Elena; Maldonado Román, Isabel Cristina
Este estudio surge de la necesidad de entender por qué a pesar de contar con una gran ubicación geográfica y presentar menos necesidades de dragado, el puerto de Esmeraldas tiene una escasa participación el comercio internacional del país. Por esto, en este estudio se analiza la influencia que el centralismo portuario a nivel normativo ha tenido y tiene en el desempeño del puerto comercial de Esmeraldas con relación al puerto comercial de Guayaquil. Se presenta un enfoque cualitativo, donde la información se obtuvo realizando entrevistas dirigidas a personas conectadas a la actividad portuaria de Esmeraldas y análisis documental para relacionar y fundamentar los resultados que evidencian la existencia del centralismo que ha beneficiado en mayor medida al puerto de Guayaquil. Según los entrevistados, el poco desarrollo del puerto de Esmeraldas se debe a la falta de inversión, ausencia de promoción que capte la atención del cliente y el descuido de su infraestructura. Mencionaron también, que en el periodo de concesión el puerto de Esmeraldas logró ser un puerto competitivo y a la altura de los mejores del país. Entre las conclusiones de este estudio se destaca que la problemática del puerto de Esmeraldas no es únicamente la centralización a nivel normativa, abarca también estrategias, la forma de gestión local. Por lo que, se recomienda realizar reformas en la normativa portuaria, gestionar inversión para mejorar su infraestructura, así mismo agilizar sus procesos y crear incentivos para así ser atractivo en el mercado y poder generar nuevas rutas de comercio, buscando su reactivación y poder explotar el potencial que presenta el puerto de Esmeraldas.
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Estudio de mercado como fase inicial en la elaboración del plan de negocios para un emprendimiento de productos artesanales en resina representativos de la cultura esmeraldeña
(PUCE - Esmeraldas, 2025) Macas Jumbo, Denisse Ximena; Maldonado Román, Isabel Cristina
La presente tesis se desarrolló con la finalidad de demostrar la importancia de realizar un estudio de mercado como fase inicial al momento de emprender un plan de negocio en el ámbito de las artesanías elaboradas con resina. Al mismo tiempo incluyendo la cultura esmeraldeña, los trazos tradicionales y llevando consigo la identidad esmeraldeña en sus artesanías y a su vez las artesanías se adapten a las tendencias del mercado para posicionarse en el mercado. El método de investigación aplicado para el levantamiento de datos y la recopilación de información fue la investigación cuantitativa con alcance descriptivo con diseño no experimental y transversal, se aplicó cuestionario (encuesta) y observación estructurada (cliente fantasma), dado que se deseaba conocer el punto de vista de los clientes y la situación actual del mercado. Los resultados permitieron conocer las oportunidad, amenazas, debilidades y fortalezas del mercado, conocer que influye en la decisión de compra de los consumidores. En base a la información obtenidos, se demostró la importancia del estudio de mercado en la elaboración de un plan de negocio, el cual permite que el negocio pueda identificar como aprovechar las oportunidades el mercado y a su vez mejorar en las falencias. Sin embargo, también se evidencio como interactúa el mercado y el comportamiento de los artesanos ya establecido en el sector.
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Incidencias de la economía circular en las estrategias de internacionalización de mipymes ecuatorianas caso de estudio: Zamuagro
(PUCE - Esmeraldas, 2025) Herrera Cabrera, Víctor Rafael; Dueñas Mendoza, Andrea Stefanía
En la actualidad, la internacionalización de empresas permite explorar nuevos mercados, con ello se logra mayor diversificación económica y por ende la capacidad productiva de las empresas aumentan, pero existen desafíos de por medio. El objetivo de la presente investigación es analizar las incidencias de la economía circular en las estrategias de internacionalización de la Mipyme ecuatoriana Zamuagro. Se exponen los conceptos teóricos claves para mejorar la comprensión. La Investigación es de naturaleza deductiva cualitativa. Se usó como instrumento clave entrevistas semiestructuras personales (al gerente general y a la accionista mayoritaria). Los resultados demostraron que existen varios desafíos que necesitan ser eliminados como deficiencia comercial, falta de financiamiento, difícil acceso a mercados internacionales, poca capacidad productiva, entre otros.
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Oportunidades y desafíos del sector automotor ecuatoriano en el marco del tratado de libre comercio de Ecuador con China
(PUCE - Esmeraldas, 2025) Chávez Coronel, Gianfranco; Dueñas Mendoza, Andrea Stefanía
El Tratado de Libre Comercio (TLC) entre Ecuador y China, vigente desde mayo de 2024, marca un hito trascendental en las relaciones comerciales entre ambos países. Este acuerdo, que busca fortalecer los lazos económicos y comerciales, tiene un impacto profundo en diversos sectores de la economía ecuatoriana, siendo el sector automotor uno de los más afectados. La investigación se enfoca en analizar los desafíos y oportunidades que este tratado representa para la industria automotriz local, en un contexto global caracterizado por la creciente competencia y la rápida evolución tecnológica
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Análisis de factibilidad de importación de aspiradora robótica desde el mercado chino para la comercialización en el mercado esmeraldeño
(PUCE - Esmeraldas, 2025) Mera Salinas, Emily Julieth; Armas Arias, Mario Javier
El objetivo principal de la investigación consiste en analizar el nivel de factibilidad de una importación de aspiradoras robóticas en el mercado chino para la comercialización en el mercado esmeraldeño. La metodología aplicada para obtener los resultados tuvo alcance deductivo, puesto que permitió analizar teorías y principio generales sobre la importación y comercialización de las aspiradoras robóticas y permitió llegar a conclusiones específicas sobre la viabilidad comercial en el mercado. Para evaluar la factibilidad de la importación y comercialización de este producto se aplicó un estudio de mercado para la obtención de resultados con un enfoque cuantitativo y cualitativo. Para ello, se emplearon técnicas de investigación como encuestas y focus group, para la primera, la muestra seleccionada fue de 150, el cual se realizaron 177 encuestas de las cinco parroquias de Esmeraldas (5 de agosto, Bartolomé Ruiz, Luis Tello, Esmeraldas y Simón Plata Torres) y para el segundo, se realizó un grupo de personas conformados por cinco mujeres trabajadoras. Este proceso demostró que sería recomendable comercializar productos tecnológicos para la limpieza del hogar, ya que los consumidores consideran que estos dispositivos son beneficiosos para optimizar tiempo y esfuerzo físico. Asimismo, permitió conocer la intensión de compra y preferencias de los consumidores de la ciudad de Esmeraldas hacia este producto, también se identificó el proveedor adecuado a través de una plataforma digital. Por consiguiente, la investigación implico una evolución de los costos asociados con el proceso de importación de las aspiradoras robóticas con un costo total a pagar de $160.432,40, teniendo en cuenta que el margen de utilidad que se espera percibir por cada aspiradora robótica es del 30%, reflejando en dólares un total de $72,27 de ganancia para la empresa. Para finalizar, con todo lo mencionado anteriormente, se ha comprobado que el proyecto de importación es viable, siempre y cuando se implementen estrategias de precios adecuadas y se optimicen los costos logísticos, ya que estos dispositivos representan una oportunidad rentable acorde con las tendencias globales
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El comercio justo como instrumento para el cambio de vida de los pequeños productores, caso de estudio: PACCARI
(PUCE - Esmeraldas, 2025) Anchundia Borja, María José; Dueñas Mendoza, Andrea Estefanía
El comercio justo se ha creado como un medio clave para influir en la condición de los productores, aportándoles mejores acuerdos laborales, precios más justos y una significativa seguridad en sus beneficios. El propósito de este modelo es garantizar un acuerdo comercial justo entre los pequeños productores y compradores, además de esto incentiva el crecimiento sostenible y la obligación social en toda la cadena de valor. Esta investigación se focaliza en el impacto del comercio justo en los productores asociados a PACCARI, una empresa de Ecuador que ha logrado consolidarse en el mercado internacional gracias a su firme dedicación a la calidad, la sostenibilidad y las prácticas justas. Con esta finalidad, se pudo lograr múltiples entrevistas con el fundador de la empresa y los productores, con el objetivo de comprender de manera directa su día a día, los progresos que han experimentado y las dificultades a los que se han enfrentado en este ámbito. Estos descubrimientos señalan que la incorporación del comercio justo ha generado beneficios económicos significativos para los productores, quienes han logrado aumentar sus salarios, conseguir pagos más seguros y minimizar la inestabilidad en la comercialización de sus productos. En el contexto social, el acuerdo ha permitido fortalecer la estructura de la comunidad, fomentar la educación y mejorar la calidad de vida de los productores y sus familias. En términos ambientales, la aplicación de prácticas sustentables ha apoyado la preservación de los ecosistemas y el uso consciente de los recursos más orgánicos de forma natural. Esta certificación de comercio justo ha implicado un proceso algo complejo que ha requerido ciertos cambios en la producción y la observancia de estrictos estándares a nivel global, los beneficios logrados han demostrado que este modelo puede tomar una transformación en un instrumento más efectivo para la evolución de los pequeños productores. Finalmente, esta investigación sugiere diferentes estrategias para poder potenciar mucho más el efecto del comercio justo en el sector agrícola y destaca la relevancia de próximas investigaciones que examinen su sostenibilidad y progreso a largo plazo.
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Análisis de las alianzas estratégicas internacionales para el crecimiento de las MIPYMES productoras de cacao fino de aroma en Esmeraldas en el periodo 2022–2023
(PUCE - Esmeraldas, 2025) Grijalva Jiménez, Mariuxi Elena; Dueñas Mendoza, Andrea Stefanía
Este proyecto de investigación tiene como objetivo analizar el impacto de las alianzas estratégicas internacionales en el crecimiento de las MIPYMES productoras de cacao fino de aroma en Esmeraldas durante el período 2022-2023. Para elaborar esta investigación se utilizó un enfoque cualitativo que incluyó como método principal entrevistas a algunos representantes de la empresa APROCANE. Además una revisión bibliográfica de trabajos relacionados para poder comprender las características y beneficios de estas alianzas aportan. Los resultados muestran las mejoras en la capacidad productiva y el acceso a mercados internacionales, aunque hay algunos desafíos con la gestión de recursos y el cumplimiento de los estándares internacionales. Se puede concluir que estas alianzas han sido un impacto positivo en innovación y sostenibilidad. Por lo tanto se recomienda fortalecer la formación técnica de los productores y extender las redes de colaboración internacional
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Análisis de los factores determinantes de la inversión extranjera directa en la provincia de Esmeraldas. Caso de estudio: Royal Decameron Mompiche
(PUCE - Esmeraldas, 2024) Sanabria Paredes, Melyna Briggitte; Vergara Toro, Mónica Angelina
La inversión extranjera directa es transcendente para el desarrollo económico del país receptor. Este estudio se centra en analizar las características de los factores determinantes que inciden en la captación de inversores extranjeros en la Provincia de Esmeraldas. Caso de estudio: Royal Decameron Mompiche. Royal Decameron es una cadena hotelera de origen colombiano. Para obtener la información de esta investigación se aplicaron entrevistas a líderes de la comunidad de Bolívar y se realizó una revisión documental para recopilar datos acerca de la empresa hotelera. Asimismo, esta investigación se respaldó con la teoría de Dunning mejor conocida como el Paradigma Ecléctico o el Modelo OLI, la cual ha permitido identificar y comprender las causas por las cuales las empresas abarcan la IED, que factores inciden y las ventajas competitivas que buscan normalmente las empresas en el exterior. Finalmente, las conclusiones basadas en el análisis del caso Royal Decameron Mompiche resaltan que las características de la inversión en Esmeraldas responden a temas como los recursos naturales, ubicación geográfica y búsqueda de nuevos mercados. Esta IED ha influido de manera positiva en el sector turístico de la provincia esmeraldeña
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Análisis de factibilidad de importación de máquinas vending desde el mercado chino para la comercialización en el mercado de Esmeraldas
(PUCE - Esmeraldas, 2025) Vasquez Centeno, Carlos Eddu; Armas Arias, Mario Javier
Esta investigación tuvo como objetivo analizar la factibilidad de importación de máquinas vending desde el mercado chino para su comercialización en el mercado esmeraldeño. Para determinar el nivel de factibilidad de importación se tuvo que realizar un estudio de mercado, aplicando una encuesta y focus group, que permitieron obtener información cuantitativa y cualitativa en base al uso de las máquinas vending. Así también, se pudo identificar proveedores por medio de plataformas digitales para posteriormente realizar las fichas técnicas y proceder con el análisis de estas. Además, se aplicó la inteligencia de los productos la cual permitió determinar las partidas arancelarias de los tres tipos de máquinas vending (para snacks, bebidas y dispensadora de café) y se logró determinar las barreras arancelarias y no arancelarias relacionadas con la mercancía. Finalmente se realizó un análisis de los costos que están asociados con el proceso de importación. Tras finalizar todos los procesos de la investigación, los hallazgos corroboraron de manera evidente que la importación y posterior venta de máquinas vending es factible. Se demostró que el mercado de Esmeraldas tiene una postura positiva hacia esta clase de tecnología resaltando necesidades específicas de conveniencia y accesibilidad. Además, a través de la elección estratégica de proveedores de confianza y un estudio detallado de los costos, las máquinas podrían ser introducidas al mercado local a precios competitivos, incrementando así su atractivo y rentabilidad.
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Análisis de factibilidad para la importación de productos ferreteros desde el mercado chino para la comercialización en el mercado esmeraldeño
(PUCE - Esmeraldas, 2025) Montiel Mero, Angie Melani; Armas Arias, Mario Javier
El presente proyecto tuvo como objetivo analizar el nivel factibilidad de una importación de productos ferreteros desde el mercado chino para la comercialización en la ciudad de Esmeraldas. En este estudio, se empleó un enfoque metodológico tanto deductivo como inductivo. Para poder conocer la viabilidad de la importación y comercialización de estos diez productos, se desarrollo un estudio de mercado, a través del uso de tres técnicas, que son: focus group, encuestas y fichas técnicas para recopilar información de primera mano sobre la aceptación de los artículos ferreteros a importar y los factores que influyen en la decisión de compra. Además, se identificaron proveedores verificados en plataforma digital y posteriormente se realizo una inteligencia de producto que permitió identificar barreras arancelarias y no arancelarias asociadas a la mercadería. Por último, la investigación también realizo una evaluación de costos que incurrían en todo el proceso de importación. Al finalizar todos estos procesos de investigación, los resultados demostraron que realizar la importación de artículos ferreteros desde China para la comercialización en la ciudad de Esmeraldas, es factible ya que el mercado esmeraldeño mostro interés positivo
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Análisis de factibilidad de importación de una máquina de depilación láser de diodo desde el mercado chino, para el negocio Naleiba Beauty en la ciudad de Esmeraldas, Ecuador
(PUCE - Esmeraldas, 2025) Montaño Manzaba, Juliana Damaris; Armas Arias, Mario Javier
El presente proyecto tuvo el objetivo evaluar la factibilidad de importar una máquina depiladora láser de diodo desde el mercado Chino para Naleiba Beauty, con el fin de incorporarlo como parte de los servicios ofrecidos en su spa, ubicada en Ecuador Esmeraldas. Los resultados fueron obtenidos mediante metodologías de alcance descriptivo y aplicado, lo que permitió una visión más integra. A través de la recolección de datos, se identificaron y analizaron las características, preferencias y comportamientos de los clientes del establecimiento, proporcionando una comprensión detallada de su perfil y necesidades. Se emplearon las siguientes técnicas para la recolección de datos: en primer lugar, un Focus Group, en el cual se seleccionó una muestra de cinco clientas de la cartera de clientes de Naleiba Beauty, siendo la mayoría residentes de la ciudad Esmeraldas, considerando también la frecuencia con la que visitan el establecimiento, la segunda técnica fueron las encuestas, donde participaron cincuenta clientes. El objetivo fue evaluar la viabilidad del proyecto y según los resultados obtenidos confirmaron su factibilidad. Las clientas manifestaron que este nuevo servicio les resulta innovador y expresaron su disposición a probarlo y pagar por él. Además, se determinó, que el costo total estimado a pagar por la importación de la máquina depiladora es de $6.936,42, dado que su adquisición está destinada exclusivamente para el servicio de la propietaria del negocio, no se consideraron márgenes de ganancia, ya que no estará disponible para la venta al público. Finalmente, se ha comprobado que el proyecto de importación si es factible
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Análisis de factibilidad del uso de chatbot y su incidencia en la optimización de procesos de atención a los clientes de una gerencia de comercio exterior (GEREXT)
(PUCE - Esmeraldas, 2025) Moncayo Mora, Camili Mishelle; Dueñas Mendoza, Andrea Stefanía
En la actualidad, los avances tecnológicos y la adaptación de ellos en las empresas del mundo son un tema crucial para adaptarse a las necesidades y preferencias del mercado. Herramientas conversacionales como los chatbots con inteligencia artificial son tecnologías innovadoras para las empresas de todo tipo y más que todo para las empresas de servicios. Este estudio analiza la factibilidad de usar un chatbot en la página web de una Gerencia de comercio Exterior (GEREXT) para la optimización de procesos de atención al cliente. Incorpora un enfoque cualitativo, que permitió conocer las expectativas de los clientes así como también determinar los desafíos técnicos y económicos que tiene la empresa asociados a su aplicación y detallar los beneficios de aquella herramienta tecnológica. El alcance exploratorio pretendió investigar un área poco estudiada, como los chatbots en servicios de comercio exterior, por otro lado, fue descriptivo porque detallo las expectativas, desafíos y beneficios asociados a su uso. Se emplearon técnicas como entrevistas a los principales clientes de GEREXT así como también a su personal, además se realizó revisión documental para identificar sus beneficios. Los resultados obtenidos en la investigación engloban expectativas favorables de los clientes hacia la aceptación del chatbot en los servicios ofrecidos por la empresa; hay desconocimiento de desafíos técnicos y económicos por parte del personal, sin embargo, contemplan los costos continuos de mantenimiento y actualización tecnológica para poder alcanzar un excelente servicio a través de aquella herramienta

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