Abstract:
El objetivo de esta disertación es realizar el diseño de un plan de mejora de
clima laboral y responsabilidad social dentro del Colegio Militar “Eloy Alfaro”, en
aquellos aspectos identificados como débiles dentro del área administrativa de la
institución. Estos aspectos fueron identificados mediante el uso de herramientas
apropiadas que permitieron levantar información directa de parte de los empleados. Una
vez recopilada esta información se procedió a su tabulación y análisis, entendiendo
objetivamente y con una clara visión de los puntos en los cuales se necesita trabajar.
Con la definición de estos se procedió al diseñó del plan de mejoramiento el cuál
prioriza los puntos débiles, con el objetivo de modificar situaciones que afectan al
ambiente laboral y a la motivación.
La metodología que fue utilizada en esta disertación consistió en el uso de la
entrevista y la encuesta como herramientas para la obtención de información relevante,
lo que permitió identificar los puntos débiles de la organización en cuanto a clima
laboral y responsabilidad social. Con respecto a las entrevistas las mismas fueron
aplicadas a las autoridades de la institución con la finalidad de crear una encuesta
personalizada para los empleados del área administrativa del colegio COMIL. Dicha
encuesta fue dividida en 6 temas con el fin de facilitar la identificación de puntos
débiles de la institución en áreas específicas. La encuesta fue entregada a los 40
empleados del área y obtuvimos 22 encuestas completas en retorno para tabulación.
Como resultado se encontró que el Colegio Militar “Eloy Alfaro” presenta
aspectos de mejora en temas de: comunicación, liderazgo, salario y responsabilidad
Social.
Con el fin de cumplir con el objetivo de esta disertación, se realizó una
propuesta de Responsabilidad Social que permita el mejoramiento de los puntos débiles
que presenta la institución, por consiguiente lograr mejorar el clima laboral dentro de la
institución.
