Abstract:
El proyecto surge a partir de la experiencia del investigador en el giro de negocio de servicios de consultoría de Talento Humano, donde se observó que las empresas requerían cumplir con las exigencias gubernamentales del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social y el Ministerio de Relaciones Laborales respecto al cumplimiento de la Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional con lo referente a realizar evaluaciones de Riesgos Psicosociales a los que se exponen los trabajadores; y debido a que no siempre encontraban profesionales en el campo de la psicología organizacional, especializados en este tipo de riesgo, por lo tanto se propuso diseñar e implementar una línea de negocio de evaluación de riesgos psicosociales para la empresa Vicencio Consultores.
Primero se abordó el marco teórico desde la definición e historia del trabajo; definición, factores, clasificación de riesgo laboral y sus implicaciones con el Sistema de Gestión de Prevenciones Laborales y el Sistema de Auditorías de Riesgos del Trabajo; definición factores, riesgos e instrumentos de riesgos psicosociales. En el marco metodológico se realizó un análisis de los servicios ofertados en las páginas web por Consultoras Talento de Humano en la ciudad de Quito para saber si brindan o no el servicio de evaluación de Riesgos Psicosociales. Después se planteó un organigrama de incorporación de un Consultor Externo o de una Alianza Estratégica con un profesional competente que tenga experiencia en evaluaciones de riesgos psicosociales. Posterior se creó un flujograma de cómo será el proceso de brindar el servicio por parte de la gestión comercial hacia otras empresa y finalmente con el propósito de generar e implementar la nueva línea de negocio se ejecutó un plan piloto, aplicando el test del Método F-PSICO - VERSIÓN 3.0 a 25 colaboradores del Plantel Educativo “Jean Martín Charcot”, los test fueron recogidos, ingresados al sistema, tabulados y se obtuvo los resultados; los cuales fueron analizados dependiendo del porcentaje y el nivel, y por último se planteó algunas acciones de mejora.
Los riesgos psicosociales a los que se exponen los trabajadores es un tema que en años anteriores no tenía la fuerza que tiene actualmente, por ésta razón y debido a los resultados obtenidos en el desarrollo de la disertación, se determina como una oportunidad de negocio para Vicencio Consultores la implementación de la línea de negocio de evaluación de riesgos psicosociales; ya que es un servicio que puede ampliar el mercado de la consultora.
