Abstract:
El presente proyecto de tesis tiene como objetivo analizar a la empresa “EMPRESA MODELO S.A.”,
dedicada a la venta y construcción de bienes inmuebles y el estudio se concentrará en el Departamento de
Crédito y Cobranzas.
Se ha escogido el sector de la construcción debido a su crecimiento progresivo de los últimos años. Para el
2012 se ha reportado un crecimiento de este sector en el Producto Interno Bruto de aproximadamente del 6%.
Esta tesis en su estructura presentan las bases teóricas de la gestión de crédito, el entorno en el que la
empresa se encuentra en su estudio, su estructura funcional y de departamentos además de indicar como se
encuentra trabajando el departamento de Crédito y Cobranzas en su actualidad sus funciones y políticas.
Además el replanteamiento de procesos y controles que mejoren la gestión actual de la empresa,
estableciendo conceptos propios que se apliquen al departamento y proponiendo la implantación de un
Modelo para el contro de la administraciòn del Riesgo Crediticio que incluye todos los procedimientos a
seguir.
