Abstract:
Para determinar los principales factores que intervienen en la implementación del Sistema de
Gestión de Calidad basado en la NTE INEN-ISO/IEC 17025 en laboratorios de materiales de
construcción de Quito y la Región Administrativa N° 1 del Ecuador, se realiza un estudio del
entorno en que se desenvuelven los laboratorios analizando aspectos como la industria a la que
pertenecen, la Ley del Sistema Ecuatoriano de la Calidad, el Organismo de Acreditación
Ecuatoriano, así como los factores: político, económico, social y tecnológico en el que están
inmersos los laboratorios al momento de ejecutar sus actividades.
Es necesario también, revisar NTE INEN-ISO/IEC 17025, donde se establecen los requisitos
para la competencia en la realización de ensayos, con esto, se evalúa el grado de cumplimiento
que tienen los laboratorios sobre la Norma.
Esta información permite emitir sugerencias para solucionar los problemas encontrados en
cada laboratorio, tanto en la parte de gestión, como en la parte técnica específicamente en el
ensayo de compresión de cilindros de hormigón, se describen los principales puntos que
deberían contener los procedimientos exigidos por la Norma, así como los formatos para los
registros obligatorios.
Por último, se presenta un proceso de implementación de la Norma, así como un
macroproceso, de tal manera que esta investigación, se convierta en una guía fácil y accesible,
para que cada organización, tenga una mayor probabilidad de éxito al momento de solicitar la
acreditación.
