DSpace Repository

Diseño de un sistema de calidad integrado basado en las mejores prácticas aplicadas a las áreas de tecnologías de información y telecomunicaciones de una empresa petrolera

Show simple item record

dc.contributor.advisor Donoso Cabrera, Luis Ernesto
dc.contributor.author Cisneros Romero, Ernesto
dc.date.accessioned 2011-12-31T15:56:04Z
dc.date.available 2011-12-31T15:56:04Z
dc.date.issued 2010
dc.identifier.uri http://repositorio.puce.edu.ec/handle/22000/4127
dc.description.abstract El objetivo principal de la tesis consiste en la aplicación de un modelo que lleva al Área de TIC fundamentalmente en el área de la entrega y operación de servicios tecnológicos, alineados a los requerimientos de la empresa petrolera. El diseño del sistema de gestión de calidad para el Área de Tecnología de Información y Comunicación (TIC) de una empresa petrolera, evalúa el desempeño realizado, propone una afinación y generación de nuevos procesos con sus respectivos índices de gestión, utilizando planes de mejora, aplicando un ciclo de servicios tecnológicos basado en las buenas prácticas de la industria informática y de telecomunicaciones. es_ES
dc.language.iso spa es_ES
dc.publisher QUITO / PUCE / 2010 es_ES
dc.rights ClosedAccess en
dc.subject TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN es_ES
dc.subject PETRÓLEO - INDUSTRIA Y COMERCIO es_ES
dc.subject CERTIFICACIONES ISO es_ES
dc.subject TELECOMUNICACIONES es_ES
dc.subject GESTIÓN DE CALIDAD es_ES
dc.subject NORMAS ISO es_ES
dc.title Diseño de un sistema de calidad integrado basado en las mejores prácticas aplicadas a las áreas de tecnologías de información y telecomunicaciones de una empresa petrolera es_ES
dc.type masterThesis es_ES
dc.source.instname Pontificia Universidad Católica del Ecuador es_ES
dc.source.reponame Repositorio Digital de la Pontificia Universidad Católica del Ecuador es_ES


Files in this item

This item appears in the following Collection(s)

Show simple item record

Search DSpace


Browse

My Account