Abstract:
El propósito de la investigación que presentamos a continuación es dar un impulso al mejoramiento de la gestión institucional mediante el diseño adecuado de un sistema
de indicadores de gestión que pueda suministrar información relevante en relación con procesos evaluativos en diferentes niveles organizacionales y que faciliten los procesos de toma de decisiones que contribuyan a su vez a la mejor eficiencia del desempeño para planificar, desarrollar y controlar la calidad especialmente en el ámbito administrativo de la Facultad de Psicología de la Universidad Católica del Ecuador. Esta tesis es el producto de un profundo proceso de investigación bibliográfica y de un
análisis exhaustivo de algunos aspectos en el campo de gestión administrativa interna tanto en el área académica como de servicio y de gestión, y autogestión docente. En lo referente a la investigación bibliográfica hemos querido destacar el tema de indicadores de gestión, ya que son el pilar que servirá de base para la propuesta final,
pero sin dejar de topar temas como los relacionados a técnicas y sistemas de gestión educativa que permiten en la actualidad monitorear y determinar factores clave para la mejora en el desarrollo administrativo y formativo en los cuales está inmersa nuestra Facultad.....
