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Medición de clima laboral y plan de mejora en una empresa de servicios petroleros de la ciudad de Quito

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dc.contributor.author *Caicedo Linger, Norma Ximena
dc.date.accessioned 2011-06-22T18:12:35Z
dc.date.available 2011-06-22T18:12:35Z
dc.date.issued 2008
dc.identifier.uri http://repositorio.puce.edu.ec/handle/22000/2413
dc.description.abstract El presente proyecto pretende presentar como producto final un Plan de acción que procure una mejora en el clima laboral de una compañía de servicios petroleros, a través de una medición, análisis y diagnóstico. Este plan de acción está basado principalmente en el modelo de Desarrollo Organizacional conocido como Investigación- Acción, el cual ha sido aplicado en estudios anteriores realizados en organizaciones con éxito. Ciertamente, las empresas de servicios petroleros no escapan a la necesidad de cambio, no solo por su propio crecimiento y desarrollo, sino también porque así lo exige la competencia. Los cambios, la adopción de nuevas tecnologías, los procesos de Calidad de gestión, los nuevos estilos de liderazgo, etc., afectan directamente al clima laboral, el mismo que en organizaciones sanas se refleja en productividad, calidad de servicio y personal satisfecho. Pero cuando no existen estas condiciones, es necesario tomar medidas que ayuden a mejorar y mantener el estado deseado. es_ES
dc.language.iso spa es_ES
dc.publisher QUITO / PUCE / 2008 es_ES
dc.rights ClosedAccess en
dc.subject EMPRESAS - ORGANIZACIÓN es_ES
dc.subject COMPETITIVIDAD es_ES
dc.subject PERSONAL - SELECCIÓN es_ES
dc.subject PERSONAL - CAPACITACIÓN es_ES
dc.subject DESARROLLO ORGANIZACIONAL es_ES
dc.subject INNOVACIONES TECNOLÓGICAS es_ES
dc.subject LIDERAZGO es_ES
dc.title Medición de clima laboral y plan de mejora en una empresa de servicios petroleros de la ciudad de Quito es_ES
dc.type bachelorThesis es_ES
dc.source.instname Pontificia Universidad Católica del Ecuador es_ES
dc.source.reponame Repositorio Digital de la Pontificia Universidad Católica del Ecuador es_ES


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