Abstract:
El presente trabajo de titulación se da a conocer a la empresa CONOSCENZA que es una
aplicación en donde existen tres diferentes servicios que el usuario puede utilizar, entre estos
contamos con: tutorías académicas personalizadas o grupales (presenciales y virtuales),
consultas de preguntas con respuesta rápida y específica, y además una ayuda en tareas
dirigidas, en donde se implementará estrategias para un plan de negocios.
En el primer capítulo se da a conocer la historia de las aplicaciones y también la condición
actual en el mundo y la interacción de los usuarios con las mismas, también se muestra el
mercado de las App’s que ofrecen un servicio similar al nuestro junto con sus características.
En el segundo capítulo se hace referencia a los conceptos de la planificación estratégica, pues
esta planificación es una herramienta de gestión que nos permitió establecer el quehacer y el
camino que debe recorrer la organización para alcanzar sus metas y objetivos previstos,
teniendo en cuenta los cambios y demandas que impone el entorno.
En el tercer capítulo, se encuentran las encuestas realizadas que nos muestran las respuestas
de posibles clientes y conocer nuestro mercado objetivo, esto nos ayudará a crear los mejores
mecanismos en nuestro giro de negocio, además se encuentran los valores empresariales, las
políticas organizacionales, los objetivos, y control que llevará a cabo nuestra organización.
Y por último se encuentra el análisis financiero del trabajo de titulación, donde se determinó
que el proyecto es factible con una TIR del 81,21% y un VAN DE $19925,29, también se
realizó las proyecciones anuales, junto con los indicadores financieros necesarios.
