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Programa para el desarrollo de competencias del cargo de asesor de microcrédito del Banco Solidario S.A.”

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dc.contributor.advisor *Alomía Castro, Sonia Catalina
dc.contributor.author Pérez Coronel, María Gabriela
dc.date.accessioned 2016-08-31T17:33:33Z
dc.date.available 2016-08-31T17:33:33Z
dc.date.issued 2012
dc.identifier.uri http://repositorio.puce.edu.ec/handle/22000/11104
dc.description.abstract Dentro de sus objetivos estratégicos, el Banco Solidario del Ecuador define como eje principal, el aprendizaje y crecimiento de sus colaboradores como mecanismo para la obtención de metas institucionales, razón por la que implementó el Sistema de Gestión por Competencias, la misma que profundiza el fortalecimiento y desarrollo del Talento Humano, este modelo se basa en la metodología y herramientas de HayGroup. Recursos Humanos del Banco Solidario ha llegado a determinar las brechas entre las exigencias o perfil del cargo y los comportamientos evidenciados por cada asesor de microcrédito. Bajo estos antecedentes, surge la necesidad de contar con una herramienta que permita a cada asesor de microcrédito, potenciar sus fortalezas y mejorar sus debilidades. La herramienta que cubre esta necesidad es el motivo de la presente disertación práctica “Programa para el Desarrollo de Competencias del Cargo de Asesor de Microcrédito del Banco Solidario S.A.” El Programa contiene tres elementos o fases interdependientes: a) Sensibilización, fase en la que se motiva a los asesores de microcrédito para que inicien su autodesarrollo; b) Guia para el Autodesarrollo, en donde se sugiere una serie de actividades tales como lecturas, películas, deportes, pasatiempos, reflexiones y acciones que están organizadas de acuerdo a cada una de las competencias y el nivel de acoplamiento individual al perfil del cargo, el mismo que constituye el elemento central del Programa para el Desarrollo de Competencias; c) Retroalimentación, elemento adicional que pretende fortalecer e incrementar la motivación al Autodesarrollo mediante el permanente contacto de los asesores de microcrédito con sus línea de supervisión, constituidas por los Gerentes de Microcrédito. Adicionalmente el programa cuenta con ayudas informáticas, para posibilitar su aplicación y de esta manera garantizar la disertación práctica en el que se enmarca el presente trabajo. es
dc.language.iso es es
dc.publisher PUCE es
dc.subject ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL - BANCOS es
dc.subject PERSONAL - CAPACITACIÓN es
dc.subject PERSONAL – SELECCIÓN es
dc.subject AUTODESARROLLO es
dc.subject PERFIL es
dc.subject RETROALIMENTACIÓN
dc.subject ANDRAGOGÍA
dc.title Programa para el desarrollo de competencias del cargo de asesor de microcrédito del Banco Solidario S.A.” es
dc.type bachelorThesis es
dc.id.author 1708771678 es
dc.id.advisor 1704781044 es


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